В Личном кабинете появилась возможность подавать претензии в электронном виде.

Для этого нужно зайти в: Личный кабинет → Сервисы → Претензии → Подача претензии перевозчику

После заполнения всех полей нажать кнопку «проверить» и «отправить».

Для контроля претензий нужно перейти во вкладку «Результаты подачи претензий».